Termos de reserva
Sessões e aluguer do Estúdio 266 marcados através de assistentes de IA · English below
Reserva e pagamento
- A marcação fica pré-reservada enquanto aguarda pagamento: 10 minutos para MB WAY, 30 minutos para cartão e 24 horas para referência Multibanco (só disponível para sessões a mais de 48 horas). Sem pagamento nesse prazo, o horário é libertado.
- A reserva fica confirmada quando o pagamento é recebido. Enviamos confirmação por email com o convite para o calendário.
- Preços em euros com IVA incluído. No aluguer do estúdio o preço publicado sem IVA é cobrado com IVA à taxa legal.
Alterações e cancelamentos
- Pode remarcar até 2 vezes, sem custo, até 24 horas antes, pelo assistente (com a referência e o email da reserva) ou pelo WhatsApp.
- Não há reembolsos em dinheiro. Se cancelar até 24 horas antes, o valor pago fica como crédito para qualquer sessão no Estúdio 266, válido 12 meses.
- Com menos de 24 horas, ou em caso de falta, o valor perde-se.
- Se formos nós a cancelar, propomos nova data ou devolvemos a totalidade do valor.
- O que tiver sido pago com vale-oferta volta sempre ao vale.
Vales-oferta
- Vales digitais pagos na compra, válidos 12 meses a contar do pagamento, para qualquer sessão no Estúdio 266.
- Se a sessão custar menos do que o vale, o saldo fica disponível até ao fim da validade; se custar mais, paga-se a diferença.
- Não são convertíveis em dinheiro. Depois de expirados, o saldo não utilizado perde-se.
Photobooth Caricatura (software para profissionais)
- Venda entre empresas: licença de utilização do software para eventos do próprio fornecedor, com a sua marca.
- Demo grátis com 10 caricaturas, uma por empresa. Passes de 600 caricaturas por 39 €, pagos antes de serem carregados na licença; os créditos não expiram.
- Créditos carregados não são reembolsáveis nem convertíveis em dinheiro. Se um pagamento não for concluído, nada é carregado nem cobrado.
- A geração de caricaturas depende de serviços de IA de terceiros; uma caricatura que falhe não gasta crédito.
No dia
- Pedimos que chegue 5 a 10 minutos antes. Atrasos reduzem o tempo da sessão.
- Entrega das fotografias editadas em galeria online privada em 5 a 7 dias úteis.
- Aluguer: o espaço é entregue e devolvido nas condições em que foi encontrado; iluminação e fotógrafo não estão incluídos, salvo se contratados.
Imagens
Só usamos as suas fotografias no portefólio ou nas redes sociais com o seu consentimento.
Litígios
Em caso de litígio de consumo pode recorrer ao Livro de Reclamações eletrónico (livroreclamacoes.pt) ou a uma entidade de resolução alternativa de litígios, nomeadamente o Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto (cicap.pt).
English summary
Bookings are held while payment is pending (MB WAY 10 min, card 30 min, Multibanco 24 h) and confirmed once paid. Prices in euros, VAT included. You can reschedule up to twice, up to 24 hours before. There are no cash refunds: cancelling at least 24 hours before turns the amount paid into studio credit valid 12 months; later cancellations and no-shows lose it. If we cancel, we offer a new date or a full refund. Gift vouchers are valid 12 months, not exchangeable for cash; unused balance stays on the voucher until it expires. Edited photos are delivered in a private online gallery within 5–7 working days. We only use your photos publicly with your consent.
Atualizado a 8 de outubro de 2026 · Privacidade · Termos · geral@filipesantosfotografia.com · WhatsApp +351 919 202 789